Ajuda
Existem várias etapas a serem concluídas para ter acesso aos códigos de desconto:
- O primeiro passo é o REGISTO onde deve indicar o seu nome e o seu endereço de e-mail. Nesta etapa, pode usar qualquer endereço de e-mail. Enviaremos uma comunicação automática para validar o e-mail fornecido.
- O segundo passo é a VERIFICAÇÃO onde deve indicar o seu e-mail de aluno. É necessário usar o e-mail da sua instituição académica. Não poderá usar uma conta hotmail, gmail, icloud e similares. Confirmaremos se você tem acesso a esse e-email.
Se a sua instituição não fornecer um e-mail académico ou se não tiver acesso ao mesmo, envie-nos uma foto do seu cartão de estudante ou comprovativo de matrícula para o e-mail: ajuda(@)descontoestudante.com.
Não partilhamos o código por e-mail.
Ao clicar em "visualizar código" o cupão de desconto é exibido e uma nova janela também é aberta no navegador com a loja da marca. Se estiver no telemóvel, é possível que esta nova janela esconda o código de desconto. Basta fechar a nova janela ou usar o navegador para voltar à janela anterior e poderá ver o cupão.
Todos os alunos com mais de 16 anos podem aceder aos descontos nesta plataforma. Se não tiver um e-mail académico, poderá usar o seu cartão de estudante para verificar a sua conta seguindo estas etapas:
1. Complete o cadastro na nossa plataforma.
2. Envie um e-mail para ajuda(@)descontoestudante.com e anexe uma foto do seu cartão universitário ou matrícula. Certifique-se de que o número de identificação ou a data de expiração estejam visíveis.
3. Assim que verificarmos o documento, daremos acesso a todos os descontos da plataforma.
Sim, registar-se no Destu é simples, rápido e gratuito. Não é necessário pagar por uma declaração escolar.
A utilização dos nossos serviços não têm nenhum custo para os alunos e não implica nenhum aumento no preço final dos produtos.
Se a sua instituição académica não fornecer um e-mail académico para alunos ou ainda não tiver recebido um, podemos verificar a sua conta manualmente.
Basta enviar-nos uma fotografia do seu cartão de estudante ou comprovante de matrícula para o e-mail ajuda(@)descontoestudante.com. Assim que verificarmos o seu documento, terá acesso a todos os descontos na plataforma.
Se recebeu este alerta, significa que o seu domínio académico não está no nosso banco de dados.
É possível que não tenhamos registado o seu centro na nossa plataforma ou que tenham alterado recentemente o e-mail que fornecem aos alunos no seu centro.
Entre em contacto connosco para indicar o seu e-mail de aluno para adicioná-lo ao nosso banco de dados e facilite aos seus colegas ter acessos aos descontos.
Se preencheu todas as informações, mas não recebeu o e-mail de confirmação do seu e-mail ou e-mail de estudante, verifique se forneceu o e-mail correto, se sim, verifique a pasta de “spam” ou lixo eletrónico. No formulário de registo ou verificação pode reenviar o e-mail de confirmação novamente.
As caixas de entrada dos e-mails institucionais das faculdades têm capacidade limitada. Verifique se a sua caixa de entrada não está cheia e consegue receber novos e-mails.
Alguns centros académicos têm filtros mais rígidos nas suas caixas de entrada. Se você não receber o e-mail de validação no seu e-mail de aluno, podemos verificar a sua conta manualmente seguindo uma das etapas a seguir:
- Envie-nos um e-mail a partir da sua conta de estudante (mencione o e-mail que utilizou anteriormente no registo)
- Envie-nos uma fotografia do seu cartão de estudante
- Envie-nos uma fotografia do seu comprovante de matrícula
Se não se lembrar da sua senha, siga as etapas em "Esqueceu a sua senha?" Para definir uma nova.
Se já tentou esse procedimento, mas não recebeu o e-mail, verifique a sua pasta de lixo eletrónico ou “spam”. Se após cinco minutos você não receber nenhum e-mail, entre em contacto connosco.
Esse aviso significa que você já tem uma conta aberta conosco. Pode utilizar esse e-mail para fazer login. Se não se lembra dos seus dados de acesso, siga os passos em "Esqueceu a sua senha?"
Criar e manter uma conta na nossa plataforma é gratuito.
Se não tiver mais interesse em aceder a todos os descontos para estudantes, poderá cancelar a sua conta de forma rápida e fácil na secção Meu perfil "Quero cancelar a minha conta".
Ao criar e verificar sua conta pela primeira vez, você terá o status de “estudante verificado” por dois anos. No final desse período, você terá a oportunidade de verificar novamente seu status de estudante para continuar tendo acesso aos descontos. Você pode usar o mesmo e-mail acadêmico ou enviar-nos uma fotografia do seu cartão de estudante ou matrícula para ajuda@descontoestudante.com
Se você não verificar novamente sua condição de estudante, perderá o acesso aos descontos da plataforma.
Existem várias etapas a serem concluídas para acessar os códigos de desconto:
- O primeiro passo é o REGISTO onde deve indicar o seu nome e endereço de e-mail. Nesta etapa, pode usar qualquer endereço de e-mail. Enviaremos uma comunicação automática para confirmar que o e-mail é válido.
- O segundo passo é a VERIFICAÇÃO onde deve indicar o seu e-mail de aluno. É necessário usar o e-mail da sua instituição académica. Não será possível usar uma conta do hotmail, gmail, icloud ou similar. Enviaremos uma comunicação automática para confirmar que tem acesso a esse e-mail.
Caso a sua instituição académica não tenha um e-mail oficial ou no momento não tenha acesso a um pode verificar a sua conta enviando-nos uma fotografia do seu cartão de estudante ou matrícula deste ano letivo.
Após verificar a sua conta, poderá ter acesso a todos os descontos da plataforma, como:
Consulte os termos e condições da promoção.
As lojas estabelecem determinados critérios para a utilização dos descontos. É possível que o desconto não possa ser aplicado aos itens que selecionou, para mais informações consulte os termos e condições específicos do desconto. Se o problema persistir, entre em contacto connosco.
É possível que o desconto não possa ser aplicado a um ou mais itens do seu carrinho. Normalmente o desconto para estudante não se aplica a produtos em promoção, 2 por 1 ou despesas de envio.
Consulte os termos e condições específicos do desconto. Se o problema persistir, entre em contacto connosco.
Deseja usar um dos descontos na nossa página, mas ele expirou? Lamentamos, algumas promoções são apenas temporárias, pode marcar o desconto como favorito, desta forma iremos notificá-lo quando estiver disponível novamente.
Pedimos desculpas, alguns dos nossos descontos são limitados e apenas os primeiros alunos a chegar podem aproveitar a promoção.
Se quer ser um dos primeiros a saber sobre novos descontos, prémios e brindes, certifique-se de ter as notificações ativadas (Meu perfil) para receber o nosso e-mail mensal com as melhores ofertas.
Após verificar a sua conta de estudante, poderá ter acesso a todos os descontos na plataforma. Existem duas formas de utilizar as promoções na nossa plataforma:
- CUPÃO: ao dar "Visualizar código" em um dos nossos descontos, aparecerá um cupão alfanumérico. Pode copiar esse código e usá-lo na loja online antes de efetuar o pagamento.
- SECÇÃO ALUNO: algumas lojas online têm secções especiais com acesso restrito. Na secção de estudantes os produtos já têm um preço reduzido. Em algumas das nossas promoções não são mostrados os CUPÕES descontos, mas redirecionamos diretamente ao utilizador para a secção de alunos da loja.
Ao clicar no botão verde "visualizar código", o código de desconto será exibido e uma nova janela com a loja da marca também será aberta. Se estiver no telemóvel, é possível que esta nova janela oculte o código de desconto. Basta usar o seu navegador para retornar à janela anterior ou fechar a nova.
Se tiver alguma dúvida ou quiser entrar em contacto com a nossa equipa, escreva para ajuda(@)descontoestudante.com