Ajuda

Existem várias etapas a serem concluídas para ter acesso aos códigos de desconto:

  • O primeiro passo é o REGISTO onde deve indicar o seu nome e o seu endereço de e-mail. Nesta etapa, pode usar qualquer endereço de e-mail. Enviaremos uma comunicação automática para você poder confirmar se o  e-mail válido.
  • O segundo passo é a VERIFICAÇÃO onde deve indicar o seu e-mail de aluno. É necessário usar o e-mail da sua instituição académica. Não poderá usar uma conta hotmail, gmail, icloud e similares. Enviaremos uma comunicação automática para você poder confirmar que tem acesso a esse e-mail.

Caso a sua instituição académica não tenha um e-mail oficial ou no momento não tenha acesso a um. Pode sempre verificar a sua conta enviando-nos uma fotografia do seu cartão de estudante ou matrícula para este ano letivo para ajuda(@)descontoestudante.com

Ao clicar em "visualizar código" o cupão de desconto é exibido e uma nova janela também é aberta no navegador com a loja da marca (não compartilhamos o código por e-mail). Se estiver no celular, é possível que esta nova janela oculte o código de desconto. Basta fechar a nova janela ou usar o navegador para voltar à janela anterior e poderá observar o cupão.

Todos os alunos com mais de 16 anos podem aceder aos descontos nesta plataforma. Se não tiver um e-mail académico, poderá usar o seu cartão de estudante para verificar a sua conta seguindo estas etapas:

1. Complete o cadastro na nossa plataforma.
2. Envie um e-mail para ajuda(@)descontoestudante.com e anexe uma foto do seu cartão universitário ou matrícula. Certifique-se de que o problema ou a data de expiração estejam visíveis.
3. Assim que verificarmos o documento, daremos acesso a todos os descontos da plataforma.

Sim, cadastrar-se no Destu é simples, rápido e gratuito. Não precisa pagar por uma declaração escolar.

A utilização dos nossos serviços não têm nenhum custo para os alunos e não implica nenhuma categoria de aumento do preço final dos produtos.

Se a sua instituição académica não tiver um e-mail académico para alunos ou ainda não tiver fornecido um, podemos verificar a sua conta manualmente.

Basta enviar-nos uma fotografia do seu cartão de estudante ou inscrição para o e-mail ajuda(@)descontoestudante.com. Assim que verificarmos o seu documento, terá acesso a todos os descontos na plataforma.

Se recebeu este alerta, quer dizer que o seu domínio académico não está no nosso banco de dados.

É possível que não tenhamos registado o seu centro na nossa plataforma ou eles terem alterado recentemente o e-mail que fornecem aos alunos no seu centro.

Entre em contacto connosco para indicar o seu e-mail de aluno para adicioná-lo ao nosso banco de dados e facilite aos seus colegas ter acessos aos descontos.

Se preencheu todas as informações, mas não recebeu o e-mail de confirmação do seu e-mail ou e-mail de aluno, verifique se forneceu o e-mail correto, se sim, verifique a pasta de “spam” ou lixo eletrónico. No formulário de registo ou verificação pode reenviar o e-mail de confirmação novamente.

As caixas de entrada dos Correios da faculdade têm capacidade limitada. Verifique se a sua caixa de entrada não está cheia e pode receber e-mails.

Alguns centros académicos têm filtros mais rígidos na sua caixa de entrada. Se você não receber o e-mail de validação no seu e-mail de aluno, podemos verificar a sua conta manualmente seguindo uma das etapas a seguir:

  • Envie-nos um e-mail da sua conta de estudante (mencione o e-mail que utilizou anteriormente no registo)
  • Envie-nos uma fotografia do seu cartão de estudante
  • Envie-nos uma fotografia do seu registo de estudo
Após enviar um desses documentos para este endereço ajuda(@)descontoestudante.com poderemos verificar a sua conta e dar-lhe acesso a todos os descontos na plataforma.

Se não se lembrar da sua senha, siga as etapas em "Esqueceu a sua senha?" Para definir uma nova senha.

Se já tentou esta etapa, mas não recebeu o e-mail, verifique a sua pasta de lixo eletrónico e “spam”. Se após cinco minutos você não receber nenhum e-mail, entre em contacto connosco.

Este aviso significa que já tem uma conta connosco, pode usar esse e-mail para fazer “login”, caso não se lembre dos seus dados, siga os passos de "Esqueceu a sua senha?"

Criar e manter uma conta na nossa plataforma é gratuito.

Se não tiver mais interesse em aceder a todos os descontos para estudantes, poderá cancelar a sua conta de maneira rápida e fácil na secção Meu perfil "Quero cancelar a minha conta".

Existem várias etapas a serem concluídas para acessar os códigos de desconto:

  • O primeiro passo é o REGISTO onde deve indicar o seu nome e o seu endereço de e-mail. Nesta etapa, pode usar qualquer endereço de e-mail. Enviaremos uma comunicação automática para poder confirmar que o e-mail é válido.
  • O segundo passo é a VERIFICAÇÃO onde deve indicar o seu e-mail de aluno. É necessário usar o e-mail da sua instituição académica. Não poderá usar uma conta do hotmail, gmail, icloud ou similar. Enviaremos uma comunicação automática para poder confirmar que tem acesso a esse e-mail.

Caso a sua instituição académica não tenha um e-mail oficial ou no momento não tenha acesso a um. Pode sempre verificar a sua conta enviando-nos uma fotografia do seu cartão de estudante ou matrícula para este ano letivo.

Após verificar a sua conta, poderá ter acesso a todos os descontos da plataforma, como:

desconto estudante ajuda

Consulte os termos e condições da promoção.

As lojas estabelecem determinados critérios para a utilização dos descontos. É possível que o desconto não possa ser aplicado aos itens que selecionou, para mais informações consulte os termos e condições específicos do desconto. Se o problema persistir, entre em contacto connosco.

É possível que o desconto não possa ser aplicado a um ou mais itens da sua cesta, normalmente o desconto de estudante não se aplica a produtos em promoção, 2 por 1 ou despesas de envio.

Consulte os termos e condições específicos do desconto. Se o problema persistir, entre em contacto connosco.

Deseja usar um dos descontos na nossa página, mas ele expirou? Lamentamos, algumas promoções são apenas temporárias, pode marcar o desconto como favorito, desta forma iremos notificá-lo quando estiver disponível novamente.

Pedimos desculpas, alguns dos nossos descontos são limitados e apenas os primeiros alunos a chegar podem aproveitar a promoção.

Se quer ser um dos primeiros a saber de novos descontos, prémios e brindes, certifique-se de ter as notificações ativadas (Meu perfil) para receber o nosso e-mail mensal com as melhores ofertas.

Após verificar a sua conta de estudante, poderá ter acesso a todos os descontos na plataforma. Existem duas formas de utilizar as promoções na nossa plataforma:

  • CUPÃO: ao dar "Visualizar código" em um dos nossos descontos, aparecerá um cupão alfanumérico. Pode copiar esse código e usá-lo na loja “online” antes de efetuar o pagamento.
  • SECÇÃO ALUNO: algumas lojas “online” possuem secções especiais com acesso restrito. Na secção de estudantes os produtos já têm um preço reduzido. Em algumas das nossas promoções não são mostrados os CUPÕES descontos, mas redirecionamos diretamente ao utilizador para a secção de alunos da loja.

Ao clicar no botão verde "visualizar código", o código de desconto será exibido e uma nova janela com a loja da marca também será aberta. Se estiver no telemóvel, é possível que esta nova janela oculte o código de desconto, basta usar o seu navegador para retornar à janela anterior ou fechar a nova.

Se tiver alguma dúvida ou quiser entrar em contacto com a nossa equipa, escreva para ajuda(@)descontoestudante.com ou preencha o formulário de contacto.

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